En
el complejo entorno que viven nuestras compañías, la cantidad de riesgos a los
que estamos expuestos como robo, fraude, lavado de activos, conspiraciones
internas, entre otros, y la alta posibilidad de materialización de estos
riesgos; se deben tomar medidas para mitigar la posibilidad de ocurrencia o
disminución del impacto.
Existen
varios tipos de elementos que podrían ser agentes generadores de estos riesgos
en las empresas, entre los cuales se encuentran las instalaciones, las materias
primas, los procesos, el personal y el medio ambiente.
El
equipo de colaboradores es el eje fundamental para el funcionamiento de las
compañías, es por eso que la delincuencia utiliza al personal interno para
llevar a cabo cualquier actividades que atente contra la integridad de estas,
ya sea extraer información o que el personal haga o deje de hacer alguna
actividad que facilite el daño del delincuente externo.
Para
prevenir que esto pase, BASC dentro de sus estándares cuenta con controles para
mitigar la posibilidad que estos riesgos se materialicen.
¿Pero
qué controles se deben tener cuenta y a qué cargos se les aplica mayor control?
Todo
el personal es vulnerable y requiere controles, sin embargo algunos cargos
requerirán mayor intensidad que otros. Esto se resuelve analizando los procesos
sensibles de la organización y qué cargos dentro de estos procesos realizan las
actividades críticas. Los siguientes criterios en los roles de cada empleado
ayudan a identificar los cargos más críticos para la compañía:
Capacidad
para la toma de decisiones.
Capacidad
de influir en las decisiones.
Relaciones
que tiene con terceros dentro de sus actividades.
Acceso
periódico a información confidencial.
El
nivel de especialización de las actividades que realiza el cargo.
Entre
otros.
Una
vez determinados los cargos críticos, los controles básicos que estos deben
tener son:
Visitas
domiciliarias mínimo una vez cada dos años.
Pruebas
de alcohol y drogas y otras adicciones antes de la contratación, aleatoriamente
y cuando haya sospecha justificable.
Estos
controles se suman a los que deben aplicarse a todo el personal:
Verificación
de referencias personales y laborales antes de la contratación.
Actualización
de datos básicos una vez al año y antecedentes.
Archivo
fotográfico actualizado, e incluir registro de huellas dactilares y firma.
Además
de todas las medidas que la compañía considere necesarias para contar con un
personal confiable.
Los
cargos críticos en las organizaciones juegan un papel fundamental para la
seguridad, es por eso que los controles para estos cargos y en general al
personal de las compañías, son tácticas para decidir sobre la integridad e
idoneidad de las personas para ejercer sus actividades, además son una forma de
mitigar los riesgos que se pueden materializar por medio del personal interno
de las empresas.
Las
medidas de control nunca buscan estigmatizar al personal; por el contrario,
buscan que el personal tenga un nivel de confianza y fidelización para lograr
que la compañía esté segura en un alto porcentaje y que el empleado sienta la
responsabilidad y el privilegio de ejercer un cargo crítico dentro de la
organización. Sin dejar a un lado la sensibilización y motivación permanente
del equipo de trabajo para buscar un mayor sentido de pertenencia hacia la
organización, con miras a la protección empresarial.
Fuente: Basc Antioquia